Gegevensbescherming en privacybeleid bij Wishwin

Welke gegevens verzamelen wij bij Online Casino Wishwin

Bij de registratie vragen wij om naam, e-mailadres, geboortedatum, een wachtwoord en de gewenste accountvaluta. Deze inschrijving wordt bevestigd per e-mail, zodat we zeker weten dat het opgegeven adres klopt en actief is. Deze basisgegevens zijn nodig om een account te openen en te beheren, inclusief bonusactivatie en -annulering vanuit het profiel.

Verificatie voor opnames

Voor een uitbetaling voeren wij een KYC-controle uit. Daarbij vragen we een identiteitsdocument, een bewijs van adres en een bewijs dat het gebruikte betaalmiddel op jouw naam staat. Deze documenten dienen uitsluitend om te bevestigen dat jij de rechtmatige accounthouder en eigenaar van de betaalmethode bent, voordat geld wordt overgemaakt.

Spelersgeld wordt bewaard op gescheiden klantenrekeningen, los van de bedrijfsmiddelen van het casino. Alle verbindingen voor spellen en betalingen zijn versleuteld, wat betekent dat gegevens tijdens de overdracht beschermd zijn tegen onbevoegde toegang.

Waarom verwerken wij deze gegevens

De gegevens die wij bij registratie en verificatie verzamelen, dienen een concreet doel: het openen van een geldig account, het toepassen van de juiste accountvaluta en het mogelijk maken van veilige stortingen en opnames via onze betaalmethoden. Zonder deze gegevens kunnen wij geen account openen of een opname uitvoeren.

Omdat elke speler minstens 18 jaar moet zijn, controleren wij de geboortedatum die bij inschrijving is opgegeven. Deze controle maakt deel uit van onze algemene inzet voor verantwoord spelen, samen met de mogelijkheid om via support een zelfuitsluiting of een pauze aan te vragen, een zelfbeoordelingsvragenlijst in te vullen of de links naar GamCare en Gamblers Anonymous te raadplegen.

Deze verwerking blijft beperkt tot wat nodig is om een account te beheren, bonusvoorwaarden correct toe te passen en opnames via de juiste opnameprocedure te verwerken.

Jouw rechten en de beveiliging van je gegevens

Als speler bij Wishwin heb je verschillende mogelijkheden om controle te houden over je account en gegevens. Deze zijn direct gekoppeld aan de functies die binnen het profiel beschikbaar zijn.

• Inzage en beheer van je accountgegevens, bonusstatus en Coins-saldo in je profiel.
• Een pauze of zelfuitsluiting aanvragen via onze supportdienst, bereikbaar per live chat en e-mail.
• Een zelfbeoordelingsvragenlijst invullen om je speelgedrag te evalueren.
• Verificatiedocumenten indienen die uitsluitend gebruikt worden om je identiteit en betaalmethode te bevestigen voor een opname.
• Gebruikmaken van een versleutelde verbinding bij elk spel en elke betaling, en van gescheiden klantenrekeningen voor jouw tegoed.

Voor vragen over je gegevens of over het beheer van je account kun je terecht bij onze supportdienst, of je account raadplegen via inloggen.